プライバシーポリシー

個人情報の収集について

TamahaForgeでは、お客様にサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容、製品に関するご要望、配送先情報、お支払い情報などです。これらの情報は、お客様が自発的に提供された場合のみ収集いたします。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：製品・サービスの提供、お問い合わせへの対応、注文処理および配送、アフターサービスの提供、新製品やサービスのご案内、品質向上のための調査・分析、法的義務の履行、その他お客様との取引に関連する業務です。

個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供いたしません：お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合です。

個人情報の管理

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定し、定期的な教育・研修を実施しています。また、外部委託先に対しても適切な監督を行います。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存いたします。法令により保存期間が定められている場合は、その期間に従います。保存期間経過後は、適切な方法で削除または廃棄いたします。

クッキーの使用

当サイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。これにより、お客様の利便性向上やサイトの改善に役立てています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：個人情報の開示請求、個人情報の訂正・追加・削除の請求、個人情報の利用停止・消去の請求、個人情報の第三者提供の停止の請求。これらの請求については、本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。

未成年者の個人情報

18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報を収集する際は、特に慎重に取り扱い、適切な保護措置を講じます。

国際的なデータ移転

お客様の個人情報を海外に移転する場合は、移転先の国・地域の個人情報保護制度を確認し、適切な保護措置を講じた上で行います。移転の必要性、目的、移転先の安全管理措置について事前にお客様にお知らせいたします。

データ侵害時の対応

万一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客様への通知、関係当局への報告、再発防止策の実施を行います。透明性を保ち、適切な対応を取ることをお約束いたします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求等については、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年1月1日

最終更新日：2026年1月1日