利用規約

サービスの概要

TamahaForge（以下「当社」）は、伝統的な日本刀鍛冶技術による刀剣および金属工芸品の製作・販売サービスを提供しております。本利用規約は、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際の条件を定めたものです。サービスをご利用いただく前に、必ずお読みください。

利用規約への同意

当社のサービスをご利用いただくことで、本利用規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。また、本規約は予告なく変更する場合があり、変更後の規約は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

サービスの利用条件

当社のサービスは、18歳以上の方がご利用いただけます。未成年者がご利用される場合は、保護者の同意が必要です。また、反社会的勢力に属する方、過去に当社との取引で問題を起こされた方のご利用はお断りいたします。虚偽の情報を提供してのご利用も禁止いたします。

注文と契約の成立

お客様からのご注文は、当社が注文確認書を送付した時点で契約が成立いたします。在庫状況や製作可能性により、ご注文をお受けできない場合があります。価格、仕様、納期等の詳細は、個別にお見積もりいたします。特注品については、詳細な打ち合わせを行った上で製作いたします。

製品の品質と保証

当社の製品は、伝統的な技法により一点一点手作業で製作しております。そのため、同一仕様であっても個体差が生じる場合があります。製品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一不具合がございましたら、お引き渡しから30日以内にご連絡ください。適切な対応に努めます。

お支払いと配送

お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済等をご利用いただけます。製作期間は製品により異なりますが、通常3ヶ月から1年程度を要します。配送は、製品の性質上、専門の配送業者による安全な方法で行います。配送料は別途申し受けます。

キャンセルと返品

製作開始前であれば、キャンセル料なしでキャンセルが可能です。製作開始後のキャンセルについては、進捗に応じてキャンセル料を申し受けます。完成品の返品は、製品の性質上原則としてお受けできません。ただし、当社の責任による不具合の場合は、この限りではありません。

知的財産権

当社のウェブサイトに掲載されている文章、画像、デザイン等は、当社または第三者の知的財産権により保護されています。これらを無断で複製、転載、配布することは禁止いたします。お客様が製作をご依頼いただいた製品のデザインについても、当社に帰属する場合があります。

禁止事項

以下の行為を禁止いたします：法令に違反する行為、当社や第三者の権利を侵害する行為、当社のサービスの運営を妨害する行為、虚偽の情報を提供する行為、営利目的での無断利用、その他当社が不適切と判断する行為。これらの行為が確認された場合、サービスの利用を停止させていただく場合があります。

免責事項

当社は、サービスの提供にあたり細心の注意を払っておりますが、サービスの完全性、正確性、安全性等について保証するものではありません。お客様がサービスをご利用になったことにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

損害賠償の制限

当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、お客様が当社にお支払いいただいた金額を上限とします。また、間接損害、特別損害、将来の損害、逸失利益等については、賠償の対象外とします。

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。お客様の個人情報は、サービス提供の目的でのみ使用し、適切に管理いたします。第三者への提供は、法令に基づく場合等を除き行いません。

準拠法と管轄裁判所

本利用規約は、日本法に準拠して解釈されます。当社とお客様との間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約の変更

当社は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。重要な変更については、事前に当サイト上でお知らせいたします。変更後の利用規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じ、お客様が継続してサービスをご利用いただくことで、変更に同意したものとみなします。

お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2026年1月1日

最終更新日：2026年1月1日